PMI
INDUSTRIA 5.0
Manutenzione e
assistenza tecnica nell’era 5.0
Efficienza, sostenibilità e innovazione: i pilastri della nuova industria
Come ti aiuta
Riduci i tempi di intervento
I tecnici hanno sempre con sè tutte le informazioni sul cliente e la documentazione sugli impianti con le procedure predefinite.
Riduci gli errori
Anche i tecnici Junior o meno esperti possono svolgere i lavori seguendo le operazioni da svolgere e il tipo di dati da rilevare.
Gestisci e controlli le attività dei tecnici
Organizza i lavori ed i calendari dei tecnici tenendo traccia degli interventi effettuati e monitorando le attività.
Ottimizzi i processi
Tutte le informazioni sono digitalizzate e centralizzate, evitando perdite di tempo, ripetizioni e sovrapposizioni.
Aumenti la produttività e
riduci i costi
I tecnici e l'amministrazione opereranno più velocemente ed efficientemente. Riduci i tempi e costi di intervento.
Standardizzi il livello di servizio
Il tecnico dovrà seguire i metodi e i passaggi da voi definiti per poter completare l'intervento.
1. Richieste dei clienti
Possono essere richieste di intervento, relative a manutenzioni ordinarie e pianificate o straordinarie, su richiesta
2. Pianificazione degli interventi
Un operatore crea gli interventi e li assegna ad ogni tecnico
3. Intervento sul campo
Ogni tecnico ha tutti i dettagli sul proprio tablet per intervenire. Per ogni tipo di intervento c’è una checklist personalizzata
4. Rapportino di intervento
Verrà generato automaticamente un rapportino di intervento, con l’acquisizione della firma del cliente
5. Fatturazione
Il rapportino e la firma sono inviati telematicamente in azienda con tutti i dati dell’intervento (ore, materiali utilizzati, etc) e pronti per essere fatturati
6. Analisi interventi
Analisi dei dati sulle attività svolte, per il controllo e miglioramento dei processi
1. Richieste dei clienti
Possono essere richieste di intervento, relative a manutenzioni ordinarie e pianificate o straordinarie, su richiesta
2. Pianificazione degli interventi
Un operatore crea gli interventi e li assegna ad ogni tecnico
3. Intervento sul campo
Ogni tecnico ha tutti i dettagli sul proprio tablet per intervenire. Per ogni tipo di intervento c’è una checklist personalizzata
4. Rapportino di intervento
Verrà generato automaticamente un rapportino di intervento, con l’acquisizione della firma del cliente
5. Fatturazione
Il rapportino e la firma sono inviati telematicamente in azienda con tutti i dati dell’intervento (ore, materiali utilizzati, etc) e pronti per essere fatturati
6. Analisi interventi
Analisi dei dati sulle attività svolte, per il controllo e miglioramento dei processi
Gestione commesse
Das24 – Gestione commesse è il software creato “su misura” per il settore della cantieristica, in collaborazione con una importante ditta edile.
Il sistema (totalmente cloud) si integra con i principali gestionali in commercio, aiuta ad ottimizzare e a ridurre le attività di segreteria e permette ai Capi cantiere ed ai Titolari di analizzare in completa autonomia i report di ogni cantiere, aggiornati in tempo reale, tramite il modulo di Business Intelligence.